Пользовательское соглашение и публичная оферта NOAPI.RU

Редакция от 02.06.2026. Документ действует для сайта noapi.ru и личного кабинета NOAPI.RU.

1. Общие положения

Настоящее пользовательское соглашение и публичная оферта определяет порядок доступа к сервису NOAPI.RU, условия использования личного кабинета, модулей автоматизации, платных подписок, баланса, уведомлений и сопутствующих функций. Сервис предназначен для продавцов, работающих с Wildberries, и предоставляет инструменты для организации рабочих процессов, связанных с товарами, остатками, ценами, массовыми операциями и модулем распродажи.

Исполнителем по настоящему документу является владелец и администрация сервиса NOAPI.RU. Полные реквизиты владельца сервиса, платежного получателя и контактные данные размещаются в личном кабинете, платежных документах, чеках, на странице оплаты либо в отдельном разделе сайта. До публикации реквизитов платный доступ может работать в тестовом или подготовительном режиме.

Пользователь - лицо, которое проходит вход по телефону, заполняет профиль, принимает настоящий документ и использует сервис в своих коммерческих, профессиональных или иных целях. Пользователь подтверждает, что действует разумно, самостоятельно оценивает применимость функций сервиса к своей модели работы и имеет необходимые права на магазины, API-ключи, данные и действия, которые совершает в личном кабинете.

2. Акцепт оферты

Акцептом настоящей оферты признается любое из следующих действий: регистрация или вход в личный кабинет, заполнение профиля, проставление отметки о согласии с документами, пополнение баланса, выбор тарифа, подключение API-ключа, запуск модуля распродажи, массовое изменение цен или остатков, создание тикета поддержки, а также фактическое использование функций сервиса.

Совершая акцепт, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями, понимает назначение сервиса, принимает порядок списания средств с баланса, порядок обработки данных и особенности работы с внешними системами Wildberries. Если пользователь не согласен с условиями, он не должен использовать сервис и должен прекратить работу в личном кабинете.

3. Назначение сервиса

NOAPI.RU предоставляет программные инструменты для автоматизации отдельных операций продавца. В состав сервиса могут входить: модуль распродажи, массовое редактирование товаров, массовое изменение цен, массовое обновление остатков, обработка отчетов WB, хранение настроек магазинов, формирование Excel-отчетов, журналирование операций, уведомления, тикеты поддержки, баланс и подписки.

Сервис является технологическим инструментом. Он не является маркетплейсом, представителем Wildberries, финансовым консультантом, бухгалтерским сервисом, складским оператором или гарантом коммерческого результата. Решения о том, какие товары участвуют в обработке, какие цены, остатки, расписания и параметры применять, принимает пользователь.

4. Подписка, баланс и списания

Доступ к платным функциям предоставляется на условиях помесячной подписки. Пользователь может пополнить баланс онлайн через подключенного платежного партнера. После успешной оплаты сумма отражается на внутреннем балансе сервиса. При выборе тарифа или продлении подписки стоимость выбранного периода списывается с баланса пользователя.

Если средств на балансе недостаточно, сервис вправе предложить пользователю пополнить баланс, ограничить запуск платных модулей, приостановить продление подписки или перевести функции в режим просмотра. Неиспользованный остаток баланса может учитываться при следующем списании, если иное не предусмотрено тарифом, акцией или индивидуальными условиями.

Тарифы могут зависеть от количества магазинов, количества товаров, объема массовых операций, доступных модулей, лимитов обработки, частоты запусков, приоритета обработки и дополнительных возможностей. Актуальные тарифы размещаются в личном кабинете.

5. API-ключи, магазины и данные Wildberries

Для работы с магазинами пользователь самостоятельно создает API-ключи в кабинете Wildberries, выбирает необходимые права доступа и добавляет ключи в NOAPI.RU. Пользователь подтверждает, что он является владельцем магазина или действует с разрешения владельца магазина и вправе передавать ключи сервису для выполнения выбранных операций.

API-ключи используются для выполнения действий, выбранных пользователем: получения данных, обработки отчетов, обновления цен, остатков и иных параметров, предусмотренных функциональностью сервиса. Пользователь обязан контролировать актуальность ключей, срок их действия, набор прав и последствия отзыва или замены ключа.

Wildberries может изменять API, лимиты, правила, ответы, доступность кабинета и порядок обработки операций. Такие обстоятельства находятся вне прямого контроля NOAPI.RU и могут влиять на скорость, полноту, результат и доступность отдельных функций.

6. Массовые операции с товарами, ценами и остатками

Функции массового редактирования товаров, массового изменения цен, массового обновления остатков и модуль распродажи предназначены для ускорения действий, которые пользователь мог бы выполнять вручную. Перед запуском пользователь обязан проверить исходные данные, настройки, магазины, категории, товары, цены, остатки, расписания и ожидаемый результат.

Пользователь понимает, что массовые операции могут затрагивать большое количество товаров и влиять на отображение карточек, цены, остатки, участие в распродаже, продажи, заказы, складские процессы и показатели магазина. Сервис старается отображать статусы, предупреждения, отчеты и ошибки, но пользователь сохраняет обязанность контролировать результат в личном кабинете NOAPI.RU и в кабинете Wildberries.

NOAPI.RU не принимает за пользователя коммерческие решения, не определяет оптимальную цену, не гарантирует рост продаж, отсутствие убытков, отсутствие ошибок внешних систем, отсутствие задержек WB API или совпадение результата с ожиданиями пользователя при неверно указанных настройках.

7. Поддержка и уведомления

Пользователь может обращаться в поддержку через тикеты в личном кабинете. Уведомления по тикетам, платежам, балансу, тарифам, техническим событиям, API-ключам, ошибкам, обновлениям функций, обучающим материалам и продуктовым изменениям могут направляться в личный кабинет, по email, через браузерные push-уведомления или иными доступными способами.

При заполнении профиля пользователь подтверждает, что согласен получать сервисные, технические, платежные, обучающие, информационные и продуктовые сообщения, связанные с работой NOAPI.RU, его тарифами, возможностями, обновлениями и акциями. Пользователь может обратиться в поддержку для уточнения настроек коммуникаций или отказа от необязательных сообщений, если такой отказ не препятствует исполнению договора и безопасности сервиса.

8. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется как программный инструмент с учетом обычных технических ограничений сети Интернет, внешних API, хостинга, платежных систем, браузеров, кабинета Wildberries и действий пользователя. NOAPI.RU принимает разумные меры для стабильной работы, защиты данных и корректной обработки операций, но не может гарантировать непрерывность работы внешних систем и отсутствие влияния обстоятельств, которые не зависят от сервиса.

Пользователь самостоятельно отвечает за корректность введенных данных, выбранных настроек, прав API-ключей, действий в Wildberries, соответствие своей деятельности правилам маркетплейса и применимому законодательству. Экономические последствия выбранных пользователем цен, остатков, расписаний, массовых изменений и запусков модулей относятся к зоне управленческого решения пользователя.

Если иное прямо не установлено обязательными нормами закона, ответственность NOAPI.RU ограничивается документально подтвержденным реальным ущербом в пределах стоимости оплаченного пользователем периода подписки, в котором возникла спорная ситуация. Косвенные убытки, упущенная выгода, снижение продаж, претензии третьих лиц, санкции маркетплейса, изменение рейтингов, потери от неверных настроек или действий внешних систем не возмещаются в части, в которой они не находятся под прямым контролем сервиса.

9. Возвраты и приостановка доступа

Возврат средств рассматривается по обращению пользователя в поддержку с учетом фактического периода использования, выполненных операций, технических обстоятельств и требований законодательства. Если услуга оказана, модуль был доступен, а подписка использовалась, возврат может быть ограничен стоимостью неиспользованного периода или не предоставляться, если это допустимо применимыми правилами.

NOAPI.RU вправе временно ограничить доступ при нарушении условий, подозрении на злоупотребления, попытках обхода лимитов, угрозе безопасности, несанкционированном использовании чужих магазинов или ключей, отрицательном балансе, нарушении правил платежей или иных обстоятельствах, которые могут повлиять на стабильность сервиса.

10. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных. Пользователь подтверждает, что предоставляет достоверные данные и понимает цели обработки: регистрация, идентификация, исполнение договора, поддержка, платежи, уведомления, безопасность, журналирование действий и развитие сервиса.

11. Изменение условий

NOAPI.RU вправе обновлять настоящее соглашение, тарифы, функциональность, лимиты, порядок использования модулей и правила оплаты. Новая редакция размещается на сайте и применяется с момента публикации, если иной срок не указан в самой редакции. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает согласие пользователя с обновленными условиями.

12. Контакты

По вопросам работы сервиса, документов, персональных данных, возвратов и поддержки пользователь может обращаться через тикеты в личном кабинете или на контактный email, указанный на сайте и в настройках сервиса. Для платежных документов и подключения онлайн-оплаты реквизиты владельца сервиса указываются дополнительно после выбора юридической формы работы.